よくあるお問い合わせ
Q&A
このページでは制作依頼をご検討中のお客さまからいただく、よくあるお問い合わせ（Q＆A）をご紹介しております。
イベント参加のお客様で公演やストアに関するQ&Aについては参加者向けFAQのこちらのページをご覧ください
会社や制作依頼について
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私達クロネコキューブは、『謎解きゲーム』を専門に企画・制作・運営を専門に行う会社です。謎解きゲームに関することであればお気軽にご相談ください。詳しくは事業内容、イベント制作についてをご覧ください。
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クロネコキューブは兵庫県神戸市東灘区森南町2-8-2を拠点にしております。弊社にご訪問いただいてのお打ち合わせも可能です。※ご訪問いただく際は必ず事前にアポイントをお願いいたします。
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謎や暗号を解き明かして物語を進めていくゲームです。机の上だけで行えるものから街中を巡るものまでその形は様々です。近年は多くの場所で開催されており、幅広い年齢の方に参加いただける人気のゲームです。
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謎解きゲームの制作のご依頼につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際現時点でのお決まりの内容を事前にお知らせくださいますと、より内容にあわせてご返答いたします。まだお問い合わせするほどでも…というお客様には簡単な資料をダウンロードいただけるフォームもご用意しておりますのでご活用ください。
イベント制作について
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ご依頼ごとに1から制作させて頂くため、まずは内容をお伺いして、制作内容や必要オプションにより都度お見積りさせて頂いております。まずはご要望やご予算等お気軽にお知らせ下さい。
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可能です。ご要望にあわせて対応いたしますので、詳細をお聞かせ下さい。
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可能です。印刷物の納品や封入も含めてなど、ご要望にあわせて対応いたしますので、詳細をお聞かせ下さい。
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可能です。ご要望にあわせて対応いたしますので、詳細をお聞かせ下さい。
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開催予定日の3ヶ月前を目安に正式にご注文下さいますとスムーズです。広範囲にわたる謎解きなど制作ボリュームがあるものついては通常よりもお時間を頂戴することがございます。ただ、3ヶ月切っているけど…という場合もお気軽にご相談下さい。また1年先だけど…というお話も歓迎しておりますので、お気軽にご相談ください。
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もちろん可能です。クロネコキューブは兵庫県神戸市に会社がありますが、関西圏以外のご依頼もございます。これまでに北は北海道、南は沖縄まで多くの場所で謎解きを制作しています。遠方のお客様の場合、お打ち合わせもメールや電話、オンライン会議ツール等で行うことが可能です。また謎解き制作上、現地を確認する必要がある場合は直接お伺いして現地の調査を行います。
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スポット開催の場合は基本的には可能です。長期開催の場合も一度ご相談下さい。
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ご要望に応じてお作りいたしますので、調整可能です。ファミリー向けにしたい、謎解き上級者向けにしたい等、ご希望をお知らせ下さい。
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可能です。参加者が謎解きのヒントを得るヒントページから、告知用の特設サイト等ご要望をお伺いしてお見積りさせていただきます。
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まずはその場所についてお知らせ下さい。状況をお伺いした上で実施可能かご返答をさせていただきます。基本的に実施場所のお手配、現地の調整、許可申請はお客様に行って頂いております。
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ご希望に合わせてご設定下さい。1回限りの開催から長期実施まで行うことが可能です。
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弊社からはWEBサイトへの掲載やSNS・メールマガジンでの発信が可能です。その他ご要望がございましたらお気軽にご相談下さい。
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はい、可能です。謎1問から柔軟に対応可能ですので、お気軽にご相談下さいませ。
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納期内での制作が可能かどうかは内容をお伺いしたうえでご返答させていただきますので、まずはお問い合わせ下さい。なるべくお客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、特急作業料金の発生や、その他お客様のご協力が必要となる場合がございます。
お申し込み等について
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制作目的・制作内容・ご希望の実施日・大まかなご予算など現時点でお決まりの内容があればお知らせ下さい。但しまだ何も未定で…という方もお気軽にご相談下さい。
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地域の商店街から大手クライアントまで様々な実績がございます。詳しくは過去のイベントのページをご覧ください。
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できる限りご要望に添えるように努力いたします。しかしながら制作内容にもよりますので、まずは詳細をお知らせ下さい。
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通常は納品(実施)の10日以内又は納品月末締め、翌月末までに弊社指定銀行口座へ現金でのお振込をお願いしております。場合によっては前入金をお願いする場合がございます。また貴社にて支払い規定がある場合は、ご発注時に担当者までご相談頂けますとスムーズです。
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お申込み後のキャンセルにつきましては、制作の進捗に応じた弊社規定のキャンセル料金をお支払いいただきます。詳しくはご担当者までお申し付け下さい。
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はい可能です。弊社の拠点が兵庫県神戸市ですので、関西近郊(一部エリア除く)のお客様はご来社やご訪問も可能です。遠方のお客様につきましては交通費等を別途ご請求させて頂く場合もございますので、一度ご相談下さい。メール・お電話・WEBミーティングのみでも対応しておりますので、遠方のお客様もお気軽にご相談下さい。
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制作物の著作権はクロネコキューブ株式会社に帰属します。二次利用には別途費用が発生いたしますので、必ずご相談下さい。また著作権の譲渡は原則として行っておりませんので予めご了承下さい。
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